Privacybeleid

Printhuis is een webshop voor premium poster prints, geregistreerd in Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verwerken.

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je een bestelling plaatst:

• Naam en e-mailadres
• Verzendadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betaalgegevens (veilig verwerkt door Stripe)

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij geanonimiseerde, geaggregeerde analytische gegevens. Deze gegevens kunnen niet worden gebruikt om individuele bezoekers te identificeren. Er worden geen trackingcookies op je apparaat geplaatst.

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling
• Het versturen van orderbevestigingen en verzendmeldingen
• Het bieden van klantenservice
• Het verbeteren van onze website en diensten door middel van geanonimiseerde analytics
• Geanonimiseerde conversiemeting voor advertentie-optimalisatie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: om je bestelling te vervullen
• Wettelijke verplichting: belasting- en boekhoudvereisten
• Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van onze diensten, het voorkomen van fraude en geanonimiseerde analytics

Wij delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn om je bestelling te vervullen:

• Stripe - voor veilige betalingsverwerking
• Onze print- en fulfilmentpartner - om je bestelling te produceren en te verzenden
• Vervoerders - om je bestelling te bezorgen

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

We use the following cookieless analytics and conversion tracking tools. None of these tools place cookies on your device or track you across other websites.

• Cloudflare Web Analytics - verzamelt geaggregeerde, geanonimiseerde paginaweergavestatistieken. Er worden geen persoonsgegevens verzameld of opgeslagen. Er worden geen cookies geplaatst.
• Google Analytics 4 - geconfigureerd in privacyvriendelijke modus met alle advertentiefuncties uitgeschakeld, IP-anonimisering ingeschakeld en analytische opslag geweigerd (cookieloos). Gegevensbewaring is ingesteld op het minimum van 2 maanden. Er vindt geen profilering of cross-site tracking plaats.
• Geanonimiseerde conversietracking - wij gebruiken cookieloze conversiepings om de effectiviteit van reclamecampagnes te meten. Deze pings bevatten geen persoonsgegevens en plaatsen geen cookies.
• Server-side conversietracking - wanneer je een bestelling voltooit, sturen wij een gehasht (geanonimiseerd) conversie-event naar advertentieplatforms (Pinterest) via server-side API's. De verzonden gegevens zijn beperkt tot gehashte bestel- en contactgegevens en kunnen niet worden gebruikt om je op andere websites te identificeren.

Omdat geen van deze tools cookies plaatst of individuele bezoekers volgt, is er geen cookiemelding vereist onder de Nederlandse Telecommunicatiewet (artikel 11.7a).

Wij bewaren je bestelgegevens 7 jaar om te voldoen aan de Nederlandse belastingwetgeving.

Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Je kunt op elk moment verwijdering aanvragen.

Analytische gegevens worden samengevoegd en geanonimiseerd. Google Analytics data wordt automatisch verwijderd na 2 maanden.

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering van je gegevens aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen of beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op per e-mail. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

Alle gegevens worden verzonden via versleutelde verbindingen (SSL/TLS).

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: [email protected]